Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan SAMSAT Papua Tengah Digital ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan Layanan ini.

2. Deskripsi Layanan

Layanan ini disediakan oleh Pemerintah Provinsi Papua Tengah untuk:

• Pendaftaran Wajib Pajak kendaraan bermotor secara online.
• Pengecekan status pajak kendaraan (PKB dan STNK).
• Pengajuan permohonan keringanan/insentif pajak dan keberatan.
• Pembayaran pajak kendaraan bermotor.
• Pengaduan dan saran masyarakat.
• Komunikasi via WhatsApp untuk layanan pelanggan.

3. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna Layanan, Anda wajib:

• Memberikan data yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran.
• Tidak menggunakan identitas atau data orang lain tanpa izin.
• Tidak menyalahgunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Tidak mengirimkan konten yang menyinggung, mengancam, atau spam melalui WhatsApp.
• Menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda.
• Membayar pajak sesuai ketentuan yang berlaku jika menggunakan fitur pembayaran.

4. Penggunaan WhatsApp

Dengan mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp resmi SAMSAT Papua Tengah, Anda menyetujui bahwa isi pesan Anda akan disimpan dan diproses untuk keperluan layanan pelanggan dan administrasi. Admin berhak membalas pesan Anda dan menyimpan riwayat percakapan sebagai catatan layanan. Anda dapat berhenti berlangganan notifikasi kapan saja dengan menghubungi kami.

5. Pembayaran

Pembayaran pajak dilakukan melalui transfer ke rekening resmi Pemerintah Provinsi Papua Tengah. Bukti pembayaran harus diunggah melalui aplikasi untuk verifikasi. Konfirmasi pembayaran dan pembaruan tanggal pajak dilakukan oleh petugas setelah verifikasi bukti transfer.

6. Batasan Tanggung Jawab

SAMSAT Papua Tengah berupaya memberikan data pajak yang akurat melalui integrasi sistem SAMSAT. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan data yang berasal dari sistem eksternal di luar kendali kami. Status pajak yang ditampilkan bersifat sementara dan dapat berubah. Verifikasi final dilakukan oleh petugas SAMSAT.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, dan materi dalam Layanan ini adalah milik Pemerintah Provinsi Papua Tengah dan dilindungi hukum. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

8. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di wilayah Provinsi Papua Tengah.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email resmi atau WhatsApp yang tertera di halaman kontak.